激励转型加速 CFCA数字生态大会奏响数字发展最强音

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  数字经济风起云涌,数字技术与各行各业加速融合,新产能、新业态、新范式不断涌现。面对百年未有之大变局,加速“数字化转型”成为时代赋予我们的新使命。

  带着这道时代“必答题”的问卷,2022年7月28至29日,由中国金融认证中心(CFCA)、数字金融联合宣传年主办的“转型加速2022”——CFCA数字生态大会在遵义举行。近两百位来自行业协会、研究机构、高等院校、金融机构、科技企业的嘉宾到场参会,聚焦数字化转型与数字生态建设,共寻加速新动能。  


  中金金融认证中心有限公司(CFCA)党委委员、助理总经理赵宇在开幕致辞中表示:疫情增加了行业的不确定性,数字化转型已成为生存必选项。企业应发挥主动性、创造性,全力加速数字化转型,为数字化发展按下快进键。  


  中国银保传媒总经理杜增良指出,在服务实体经济方面,金融科技发挥了积极作用,但科技是一把双刃剑,如何有效防范科技伦理风险,值得金融机构和科技企业深入思考、积极应对。

  招联金融首席研究员董希淼认为,金融机构,特别是中小银行在数字化转型过程中不应习惯于简单复制和模仿,应当寻找适合自身特点的路径,从而摆脱“后发劣势”。

  明确愿景:构建安全、开放、普惠的数字生态

  各行各业数字化转型过程中,既有层出不穷的新风口、新机遇,也不断面对新问题、新挑战,因此需要把握方向,明确愿景。本次生态大会,多位嘉宾表达了关于安全生态、数字普惠的转型愿景。  


  中国银联云计算中心副总经理韩韬指出,许多金融机构将上云视为数字化转型关键抓手,银联云致力于缓解数字鸿沟,推动数字普惠,并希望与产业各方共建互联互通的数字金融新生态。

  中金金融认证中心有限公司(CFCA)创新部副总经理王洪波谈到,CFCA开放平台致力于打造新基建、数字引擎和生态载体,汇聚伙伴能力,实现资源整合,构建可信赖的数字安全生态。

  中国工商银行网络金融部资深专家陈忠德谈到,工行e-ICBC4.0生态银行旨在打造内部渠道融合生态与外部开放互联生态,目标是实现内外相互促进,构建健康、可持续的生态银行服务体系。

  交银金融科技有限公司场景产品实施专家刘文雯从生态场景建设角度分享了交银金科在供应链金融、反洗钱反欺诈、代收、2.5层数字人民币等四个领域中的探索和实践。

  从数字化到生态化,银行业数字化转型正在进阶,更加需要合规、高效的测评服务。中金金融认证中心有限公司(CFCA)信息安全服务部创新团队负责人宋鑫磊针对开放银行应用程序接口安全检测作了分享。他谈到,CFCA自主研发构建了能够兼容各项标准要求的检测服务平台,可以解决“检测难度大”和“检测效率低”两方面痛点。

  布局基建:应用新技术提升驱动力与竞争力

  作为数字经济的发展底座,人工智能、云计算、5G等新型基础设施为数字化转型提供支撑。本次生态大会,多位嘉宾分享了发展数字新基建,助力数字化转型的实践心得。  


  清华大学金融科技研究院副院长薛正华指出,数字化劳动力是数字化转型的重要实施者。数字化劳动力的发展需要借助大数据、人工智能、5G等数字新基建,提升内在驱动力与外在竞争力。

  腾讯云副总裁、腾讯金融云负责人胡利明认为,金融解决方案应抓住行业数字化核心趋势,机构应及时布局新型基础设施,混合分布式云、工业化数据湖平台与人工智能平台有望成为金融机构数字化转型的核心新基建。

  广发银行研发中心总经理李怀根指出,在银行数字化转型过程中,数字化是核心驱动力,科技部门必须在科技能力和数据能力方面提供足够的支撑。同时他提出了三个努力方向:一是以客户为中心,关注客户价值;二是着力提升用户体验;三是推动业务数据化。

  中国民生银行网金部规划创新中心处长邹长龙谈到,上云、用数、赋智是银行数字转型的最佳路径。一方面,银行应当应用5G、AI、物联网、大数据来推动传统金融服务智能化提升;另一方面,应将金融服务融入场景,形成服务+场景+金融的综合服务能力。

  上海德衡数据科技有限公司高级执行副总裁时郴谈到,在“碳达峰”、“碳中和”的国策要求下,数字化、算力成为核心生产力。德衡数据将协助CFCA为银行业数据中心合规建设及信息安全管理提供助力,共同为银行业和银联的金融数据中心提供可信服务。

  大汉三通副总裁曾斯生谈到,银行业零售业务数字化转型面临诸多挑战,原因在于现有系统渠道分散,大汉三通将把银行原有各渠道平台统一升级为5G消息融合通信平台,助力银行完成由“消息直达”向“消息智达”的升级,为银行零售数字化转型提供全面支撑。

  实战落地:践行数字创新理念 推动运营手段升级

  在明确愿景、布局基建后,如何制定战术“打法”?事实上,如何将数字创新理念落地,一直是机构数字化转型的主要痛点。本次生态大会,多位嘉宾分享了借助创新技术实现机构转型的策略。  


  中国农业银行网络金融部副总经理罗爱华认为,全渠道协同能力是商业银行竞争中的重要因素,直接影响客户体验和服务供给效率。农业银行实施线上、线下和远程渠道三轮驱动战略,不断推进渠道间的系统融合、数据共享、流程贯通和体验同质。

  华夏银行个人业务部、财富管理与私人银行部总经理高波认为,银行零售数字化转型的本质是客户驱动的企业机制重构,通过数字化技术的应用,提高客户体验,满足客户个性化需求,最终为客户和社会创造价值。

  长沙银行网络金融部总经理朱彬认为,银行数字化高阶打法是成为一个“数字型企业”,要有数字化领导力,并形成数字化敏捷组织。同时,银行网络金融要做好客户与服务、渠道与产品、业务与科技三个联接,通过数字化经营实现业务赋能。

  贵阳银行零售金融管理部副总经理张晓琴指出,在目前的数字经济发展浪潮下,西部地区城商行面临较大的机遇与挑战。贵阳银行作为本地城商行,一直积极践行数字金融战略,建立了数字化营销体系,并大力推动网点智能化运营。

  神策数据银行事业部总经理徐美玲指出,对比互联网行业,银行在数字化运营建设的过程中已逐步认识到在获客来源、目标受众、业务模式、客户心智、运营场景等方面与互联网企业存在行业差异性,需要在之后发展道路中探索出符合银行自身的数字化运营策略。

  贝塔数据创始人兼CEO李守国向银行机构介绍了手机银行内容营销的基本理念和重要细节,他认为,借鉴其他行业产品模式,如小红书、知乎、抖音,运用“安利”、“种草”、投教等方式,可以使手机银行MAU进一步增长。

  鼎翰文化研发中心总经理、首席市场官李珍谈到,银行零售业务进入“激战”期,由于体育营销是目前最值得聚焦的营销赛道之一,今年年底世界杯到来之际,鼎翰文化将协助银行打造世界杯营销解决方案,实现全业务场景的覆盖和融合。

  “转型加速2022”——CFCA数字生态大会,汇聚近百家银行与科技企业,以开放促转型,向生态求动能。展望未来,CFCA也将继续践行开放生态战略,助力行业数字化转型和安全生态建设。数字金融联合宣传年百家银行城市参访行•遵义站盖印仪式和2022数字金融创新大赛精英牵头人颁奖仪式同期盛大举行。  



责任编辑:韩希宇