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| Direct Server技术支持手册
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Direct
Server问题的一般处理流程 |
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1）、检查网络情况，与目录服务器的389端口的连接是否连通
2）、检查系统时间和时区
3）、检查证书状态是否正常（拿DS证书到DC登录一下，看是否可用，有关epf证书如何在DC登录，请参阅《DirectClient技术支持手册》第四章2）
4）、检查所用的证书与所连接的CA、目录服务器是否对应（请参阅《DirectClient技术支持手册》第八章1）
5）、如果以上措施仍然没有排除问题，请与CFCA联系，并提供以下几方面的信息：
·用户系统环境说明，包括操作系统版本、Direct Server的版本情况
·出错信息描述
·日志文件，包括message.log、session.log、etdrx.log等，具体产生和查看日志的方法请见下文的说明。 |
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