双十一“快递潮”如期而至！如何让快递签收更高效、更安全？

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　　每年双十一将全年消费热度推向高潮，各大电商及物流企业迎来业务井喷，在全国各地形成双十一“快递潮”。

　　电商的快速发展使人们越发青睐线上消费，物流行业也随之蓬勃发展。据企查查数据显示，截至2022年11月全国现存物流相关企业3.9万家。据艾媒咨询报告显示，截至2022年6月30日全国快递业务量已突破512.2亿件。

　　当前，越来越多物流企业提升系统信息化水平，实现业务数字化管理。通过提升业务运作效率与客户服务质量，全方位提升企业综合竞争力。同时，信息安全成为物流行业重点关注的问题。

　　物流场景中存在哪些业务痛点？

　　1. 办事效率低

　　系统录入相关信息后，还需重复填写纸质单据，出错几率高且处理繁琐费时。

　　2. 运营成本高

　　包括纸质单据的打印、耗材成本，单据归档的仓储和管理成本，单据审计成本等。

　　3. 信息安全风险

　　常见的纸质单据包含许多客户敏感信息，容易造成客户的信息泄露。

　　4. 内部操作风险

　　非法人员的私自签收、更换等非法操作，会引发客户利益损失并影响公司品牌。

　　基于“高效、安全”的要求，CFCA提供以下解决方案！

　　1. 电子运单管理

　　使用电子配送单替代纸质单据，结合客户业务数据使用模板合成最终PDF电子单据，供客户确认签字。以此提高业务效率及用户操作友好度，兼具节能环保优点。

　　2. 可靠电子签名

　　关键业务环节对业务单据及业务信息加盖电子签章，确保电子单据具备法律效力、防篡改性及抗抵赖性。符合《电子签名法》相关规定并有效规避平台法律风险。

　　3. 安全二维码

　　使用数字证书对订单信息加密后生成安全二维码，查看订单信息时，需使用专用解密工具验证解密。保证订单遗失也不会造成客户信息泄露。

　　4. 用户身份认证

　　添加人脸识别或指纹识别方式，对配送员、其他终端用户的各项操作进行身份识别、认证。减少人为因素造成的业务风险，保障安全同时提高便捷性。

　　5. 电子合同签约

　　通过建设统一电子合同签约平台，为物流企业内外部电子合同签署管理提供统一的入口界面，覆盖供应商合同、客户合同、在线订单、电子劳动合同、OA审批单等各种内外部应用场景。

　　CFCA物流行业解决方案具备这些优势！

　　1. 司法保障

　　CFCA联合司法鉴定中心、互联网法院等司法机构，对全流程业务数据进行第三方存证固化，结合区块链技术，形成快递签收业务的完整证据链条，帮助物流公司快速处理法律纠纷。

　　2. 跨境物流

　　全球法人机构识别编码（LEI）在B2B跨境贸易中广泛应用，CFCA作为全球LEI体系中首家验证代理的CA机构，致力于推动LEI编码在各行业的应用推广。

　　3. 稳定可靠

　　CFCA作为我国重要的信息安全基础设施之一，不论在任何业务量激增的时期，均可为物流行业企业客户提供强有力的服务支撑，保障业务平稳进行。

　　CFCA持续关注物流行业发展和需求变化，不断优化安全产品及安全服务，与国内顺丰、德邦、安鲜达、日日顺等物流企业均有相关合作案例。有效结合数字证书、无纸化电子签章、全球身份认证体系、区块链存证等数字技术，科学有序推进物流行业数字化应用实践和标准化体系建设，助力物流行业健康发展。

责任编辑：韩希宇