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中银协消保调研交流活动在沪举办 CFCA受邀介绍电子认证新规落地解决方案
2026年8月12日，中国银行业协会城商行委员会在上海举办消费者权益保护工作调研交流活动。部分城商行相关部门负责人、各民营银行消保工作分管行领导和相关部门负责人参加了本次活动。
本次活动坚持政策辅导、经验分享、同业交流相结合。在政策辅导环节，国家工业信息安全发展研究中心知识产权所相关负责同志讲授了电子认证新规起草背景、政策要求和工作建议，中金金融认证中心（CFCA）产品总监薛富允应邀参会，围绕电子认证新规落地解决方案进行专题分享。
电子认证新规落地解决方案专题分享
与会代表还围绕消费者权益保护工作总体情况、科技赋能探索应用及实践中的问题建议等进行深入交流。与会人员认为，要结合落实电子认证新规，推动数字金融相关业务稳健发展，以强化合规管理的担当践行金融为民理念。要聚焦监管关注重点、群众关切热点，探索运用数智化工具推动纠纷源头治理、前端化解，切实提升消费者权益保护工作成效。
本次交流活动为行业监管部门、认证服务机构与银行业金融机构搭建了沟通平台，有助于推动电子认证新规在金融行业平稳落地，切实保障金融消费者合法权益。
中国银行业协会是全国性银行业自律组织，国家金融监督管理总局为业务主管单位。举办消费者权益保护工作调研交流活动，旨在深入践行金融工作的政治性、人民性，贯彻金融监管部门关于发挥技术优势提升消费者权益保护工作质效的指导意见。
