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随着高考圆满收官,学生们正式告别"题海",迎来期盼已久的美好假期,一场说走就走的旅行自然被提上日程。
作为伴随数字技术成长的"原住民",这届毕业生早已深度融入数字化生活,数字化工具也已成为日常刚需。所幸的是,近年来文旅行业积极拥抱数字化转型浪潮,将数字技术与旅游产品相结合。如今,旅游电子合同广泛应用,电子合同线上签约有利于保护旅行者和服务机构双方权益,且签订、查询比较方便,也便于保存和归档。
但是,尽管线上签约有着便捷、实惠等诸多优点,其中的安全问题仍不容忽视。如何在远程签署旅游电子合同时,准确鉴别游客的真实身份,杜绝假冒欺诈现象?如何确保旅游电子合同在传输与存储过程中保持其完整性与安全性,防止任何形式的篡改?
为保障业务开展合法合规,发生纠纷时有据可查,旅游行业服务机构(如旅行社、酒店、餐饮、客运、OTA平台、旅游景点等)可引入中金金融认证中心(CFCA)旗下第三方电子签约综合服务平台——安心签。安心签能够提供集身份认证、电子签章于一体的综合在线签约服务,满足相关机构移动展业、无纸化运营等需求,助力旅游行业服务机构安全高效发展。
安心签平台支持搭建签署旅游合同与购买电子门票等功能,主要功能流程如下:
签署旅游合同
① 签署前需要通过活体检测、人脸识别等方式完成在线身份认证。
② 通过模板合成待签署的相关文件,支持对文档格式进行转换。
③ 采集签署者的手写签名,支持识别所签署内容;将多媒体证据以数字证书的形式固化,在对电子文件进行数字签名的同时,加盖第三方可信时间戳。
④ 对整个签署流程关键节点产生的数据进行保全与固化,当面临纠纷时,可出具《数字签名验证报告》及《电子数据存证报告》。
购买电子门票
① 游客购买门票前需完成身份认证,支持公安二要素,银行卡三、四要素等验证方式。
② 票务系统生成电子门票,添加企业签章,并加盖第三方可信的时间戳,保障电子门票的真实性和抗抵赖性。
引入CFCA安心签,旅游行业服务机构可以获得以下效益:
① 合同安全签署
CFCA安心签基于密码学原理,并整合身份证、银行卡、电信运营商、生物识别等多种身份认证技术,可以有效确保电子文件签署者的身份真实和意愿真实,防止篡改、伪造,保障电子文件内容的真实性、完整性、机密性。
② 合同高效办理
CFCA安心签系统集成成本低、易实施,支持多平台系统集成,实现在线发起电子合同、签订合同及协议等系列功能,既精简了业务流程,也有效提高了业务办理效率,可极大提升游客满意度。
③ 合同合规开展
CFCA安心签符合《中华人民共和国电子签名法》要求,符合法律相关证据留存要求,可以有效实现风险防控。
目前,CFCA已与多家OTA平台、知名旅游景点运营机构开展合作,产品体系和解决方案得到广泛认可。未来,CFCA也将持续关注旅游行业新动态,提供更可靠的信息安全支撑保障,助力旅游行业数字化转型发展。
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