无障碍APP一体化检测方案：铺就更多数字“坦途”

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无障碍环境建设，是一个国家和社会文明的标志。2023年9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行。这是我国首部无障碍环境建设专门性法律，它为新时代加强无障碍环境建设，保障无障碍受益人群平等、充分、便捷地参与和融入社会生活，提供了坚实的法治保障。

何为“无障碍”？

无障碍指通过技术手段弥补身体机能、所处环境等存在的差异，使任何人都能平等、方便、安全的获取、交互、使用信息。当前，我国公共服务类网站及App多存在界面交互复杂、操作不友好、图片缺乏文本描述、验证码操作困难、相关功能与设备不兼容等问题，无障碍化水平有待提升。

多项政策及标准陆续出台

为进一步消除老年人和残障人士面对的“数字鸿沟”问题，更好地共享信息化发展成果，国家出台了多项政策和标准，推动信息技术应用和服务无障碍化，为老年人和残障人士营造更全面、更贴心、更直接的便利生活环境。

2023年6月，工业和信息化部联合民政部、国家卫生健康委发布《智慧健康养老产品及服务推广目录（2022年版）》，遴选了79项产品和服务，推广典型产品和服务。此前还指导制定了《移动终端适老化技术要求》《智能电视适老化设计技术要求》等，指引企业科学精准开发适老电子产品。

2023年12月19日，工信部印发《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》，提出到2025年年底，数字技术适老化标准规范体系更加健全，数字技术适老化改造规模有效扩大、层级不断深入，数字产品服务供给质量与用户体验显著提升。

2023年12月28日，在国家金融监督管理总局北京监管局和中国残疾人联合会、中国盲人协会的指导下，北京市银行业协会发布了全国首个针对视障金融消费者的行业服务标准——《北京地区银行业视障消费者服务标准》，旨在引导北京银行业为视障消费者提供“零拒绝、无边界”的金融服务。

无障碍APP一体化检测方案

中国金融认证中心（CFCA）作为我国重要的金融信息安全基础设施之一，积极响应国家政策，致力于无障碍检测服务的研究和实践，推出了无障碍App一体化检测方案，助力金融机构更好地建设和发展无障碍服务产品，促进产品的丰富多样化、服务的方便可及化。

CFCA无障碍App一体化检测方案，分为技术测评(功能、性能、稳定性、兼容性等)、用户体验测评、合规性检测及远程真机等服务。检测方法包括技术测评、人员访谈、小组讨论、查阅材料等。

值得关注的是，上述无障碍检测服务项均已集成接入CFCA专业App检测平台——“移动端软件一体化质量保证平台”（该平台在2019年和2020年分别获得了“中国人民银行科技发展奖二等奖”和“金松奖——最佳金融科技安全奖”），有效保障了无障碍App检测服务的实施效率和检测质量，助推金融服务实现“无处不在、无微不至”。

责任编辑：汪晨